Sisällys
- Kattava Pelivalinta Kaikenlaisille Asiakkaille
- Tietoturva ja Luvitus
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Tarjoukset ja Tarjouskampanjat
- Mobiilikäyttö Helposti
- Asiakastuki ja Apu
Kattava Pelivalikoima Kaikenlaisille Käyttäjille
Meillä Fambet Suomessa on kerätty yhteen eräs alan kattavimmista pelivalinnoista. Käyttäjiemme käytössä on lähes 3000 peligia, mitkä sisältävät kaiken perinteisistä hedelmäsloteista uusiin videoslotteihin ja live-kasinopeleihin. Olemme solmineet yhteistyötä alan tunnetuimpien pelintarjoajien kanssa taataksemme, jotta kukin pelaamisen hetki on nautinto.
Pelikokoelmamme täydentyy säännöllisesti tuoreilla peleillä. Toimimme läheisesti sellaisten tunnustettujen valmistajien esimerkiksi NetEntin, Play’n GO:n, Pragmatic Play’n ja Evolution Gamingin yhteistyössä. Se varmistaa faktan, jotta käyttäjämme pääsevät kokeilemaan tuoreimmista julkaisuista välittömästi niitten julkistamisen kuluttua.
Pöytäpelivalikoimat ja Live-kasinopelaaminen
Klassikoiden faneille tarjoamme monipuolisen kokoelman erilaisia rulettin, blackjack- ja baccaratin muotoja. Suorassa kasinossamme kokeneiden croupier’ien johdolla pelattavat pelivalikoimat tuovat oikean kasinotunnelman välittömästi kotisohvallesi. Streamaukset ovat laadukkaita ja pelaaminen toimivat vaivattomasti sekin hitaammilla verkkoyhteyksillä.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic, Microgaming | 94-98% |
| Live-pelit | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic | 97-99% |
| Pöytäpelit | 350+ | Play’n GO, Red Tiger Gaming, Relax | 95-99% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger Gaming | 92-96% |
Turvallisuus ja Lisensointi
FamBet toimii Curaçaon tahon myöntämällä peliluvan nojalla, joka on kansainvälisesti tunnustettu ja arvostettu. Tämä lisenssi varmistaa, että kaikki toimintamme on valvottua ja seurattua. Noudatamme tiukkoja pelaamisen reiluutta ja käyttäjien suojaamista liittyviä määräyksiä.
Käytämme 256 bitin SSL-kryptausta kaikkien tiedonsiirron suojaamiseksi. Kokonainen rahallinen informaatio ja yksityistiedot pidetään varmasti servereillämme, johon ei ole ulkoista käyttöä. Vahvistettu tosiasia: SSL-suojaus on vastaava tekniikka, mitä maailman johtavat rahalaitokset soveltavat asiakaskuntansa informaation turvaamiseen.
Turvallinen pelikulttuuri
Me olemme sitoutuneet edistämään turvallista pelikulttuuria. Esitämme keinoja, joita käyttäen asiakkaat kykenevät kontrolloida pelaamistaan:
- Talletuslimiitit vuorokausi-, seitsemän päivän ja kuukausitasolla
- Pelisessioiden aikarajat
- Taukotyökalut ja itsensä sulkemisen työkalut
- Välitön kontakti vastuulliseen pelikäyttäytymisen järjestöihin
- Pelikertojen seuranta ja arviointi
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Tiedämme, että ripeät ja luotettavat maksutapahtumat ovatkin äärimmäisen tärkeitä pelielämykselle. Sen takia me olemme koonneet yhteen monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, mitkä vastaavat kaikkien käyttäjiemme vaatimuksia. Talletukset käsitellään välittömästi, ja kotiutukset pyrimme hoitamaan erittäin nopeasti.
| Luottokortit (Visa/Mastercard) | Välitön | On | 1-3 pankkipäivää |
| Trustly | Instant | Kyllä | 0-24 h |
| Skrill/Neteller | Heti | Kyllä | 0-12 tuntia |
| MuchBetter | Heti | On | 0-24 h |
| Virtuaalivaluutat | 5-30 min | On | 0-6 tuntia |
Pelisivustollamme emme peritä palvelumaksuja talletuksista eikä nostoista. Kaikki maksutapahtumat hoidetaan oikein ja turvallisesti. Pienimmät talletukset lähtevät 10 €, ja kotiutusraja on 5000 euroa per tapahtuma.
Bonustarjoukset ja Kampanjat
Meillä FamBet uskomme pelaajien palkitsemisen. Bonusjärjestelmämme on kehitetty tuomaan hyötyjä sekä uusille kuin myös vanhoille asiakkaille. Tervetuliaispaketti on pelkästään aloitus – säännölliset promootiot ja VIP-järjestelmä pitävät huolta faktan, että kaikilla pelisessioilla on mahdollisuus voittaa ylimääräistä ekstraa.
VIP-järjestelmä
Uskollisuusjärjestelmämme koostuu useammasta kategoriasta, joilla pelaajat kerryttävät palkkiopisteitä jokaisesta pelatusta eurosta. Kertyneet palkkiopisteet voidaan muuttaa bonusrahaksi, ilmaisvetokieroksiksi tai erikoisiksi bonuksiksi. Mitä korkeammalle tasolle kehityt, sitä paremmat edut saat:
- Paremmat muuntokertoimet pisteille
- Nopeammat nostot VIP-järjestelmän nojalla
- Oma asiakaspalvelu ja VIP-manageri
- Eksklusiiviset bonukset ja -kampanjat
- Eksklusiiviset kilpailut ja tapahtumat
Liikkuva pelaaminen Vaivattomasti
Modernin asiakkaan toiveet ottaen huomioon kasinoympäristömme on täysin mukautettu mobiililaitteisiin. Ei ole vaikutusta sovellatko älylaitetta vai tabletti-laitetta, iOS- tai Android-järjestelmää – pelaaminen onnistuu samalla tavalla vaivattomasti kuten tietokoneella. Mobiiliversio on joustava ja latautuu vikkelästi jopa hitaammilla nettiyhteyksillä.
Mobiilipelaaminen ei koskaan tarvitse erillistä applikaation latausta. Hyödynnämme HTML5-pohjaista teknologiaa, joka viittaa, niin että kaikki pelit toimivat erinomaisesti välittömästi nettiselaimessa. Tällainen ratkaisu välttää älylaitteesi tallennustilaa ja takaa, niin että kykenevät pelaamaan milloin vain pohjalta ei softapäivitysten odottamista.
Tukipalvelu ja Neuvonta
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri vuorokauden ympäri suomenkielisellä tuella. Tiedämme, että ongelmia ja ongelmia voi helposti tulla esiin milloin tahansa, sen vuoksi tiimimme on jatkuvasti valmiina auttamaan. Kykenevät ottamaan yhteysyhteys suoran chatin, e-postin tai puhelinlinjan nojalla – valitessasi teille sopivin tapa.
Live-chat on käytetyin yhteydenottomenetelmä pikaisen vastausajan johdosta. Tavanomainen vasteaika on alle kahden min, ja henkilökuntamme on koulutettuja hoitamaan monenlaisia ongelmia osaamisella. Ylläpidämme lisäksi kattavaa UKK-osiota, josta tavoitat ratkaisut useimmiten kysyttyihin kysymyksiin.
FamBet on vakuuttunut esittämään pelaajilleen parhaan saavutettavissa olevan pelielämyksen. Luotettava, vaihteleva ja käyttäjäystävällinen pelialusta lisäksi erinomaiseen asiakaspalveluun tekee meidät luotettavimmaksi vaihtoehdoksi niin uusille pelaajille kuin myös vanhoille pelaajille.