Sisältö
- Kattava Pelitarjonta ja Pelikehittäjät
- Tietoturva sekä Pelilupa
- Maksumenetelmät että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto
Kattava Pelivalikoima että Pelikehittäjät
Sivustollamme Coolbet kirjautuminen tiedämme, miten käyttäjämme kaipaavat kattavaa että runsasta pelikirjastoa. Toimitamme lähes 3000 vaihtoehtoa, jotka sisältävät kaikista parhaat luokat slottien vanhoista sloteista nykyaikaisiin videokolikkoihin. Pelivalikoimamme rakentuu eturivin studion, kuten NetEnt-yhtiön, Pragmatic Play -toimittajan, Play’n GO:n ja Microgamin, perustalle.
Pöytäpelit rakentavat merkittävän osuuden pelivalikoimastamme, sekä asiakkaat pystyvät kokea monista rulettin, blackjackin sekä bakkaraa-versioista. Live-osastomme pyörii partneriyhteistyössä Evolution Gaming -yhtiön parissa, joka varmistaa laadukkaan suoratoistokokemuksen ja professionaalisen kokemuksen oikeilla jakajilla. Vedonlyöntiosio täydentää kokonaisuuttamme, sillä Coolbet-konserni syntyi alkunsa nimenomaan vedonlyönnistä Viron maassa vuoteen 2006.
Pelikategoriat ja Suodattimet
Navigointimme tulee tehty käyttäjäystävälliseksi, ja käyttäjät saavat lempipelinsä sujuvasti hyödyllisten suodattimien avulla. Pystyt tutkia pelejä teeman mukaan, studion mukaan taikka pelaajien parhaat -listan kautta. Jackpot-alue kerää yhteen kokonaiset progressiiviset jättipottipelit, joissa voitot saattavat kohota jokseenkin miljooniin euroon.
| Hedelmäpelit | yli 2500 | Book of Deadin, Starburst, Gonzos Quest | 94-97 prosenttia |
| Pöytäpelit | 200 kappaletta | European Roulette, Klassinen blackjack | 97-99% |
| Live-kasino | 150+ | Lightning-ruletti, Crazy Time -peli | 95-98 % |
| Jackpot-pelit | 80 kappaletta | Mega Moolah, Divine Fortune | 88-94 prosenttia |
Tietoturva sekä Luvanvaraisuus
Työskentelemme Viron valtion valtiollisen pelilisenssin alaisuudessa, ja lupatunnuksemme HKL000069-numero turvaa, ettei seuraamme kokonaan Euroopan Unionin pelisääntelyvaatimuksia. Suojaus tulee meille pääasiallinen tavoite, että otamme käyttöön SSL-salaustekniikkaa kaikista datan turvaamiseksi. Koko rahaliikenteemme hoidetaan turvallisten sekä varmennettujen maksujärjestelmien välityksellä.
Vastuupelaaminen
Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen esittämällä pelaajillemme apukeinoja oman pelin rajoittamiseen. Tarjolla ovat alla olevat työkalut:
- Maksurajoitukset päivittäiset, viikoittaiset sekä kuukausitasoilla
- Tappiolimiittien säätäminen tietyille ajanjaksoille
- Pelimuistutukset ja pelaamisen valvonta
- Väliaikaiset sekä jatkuvat itsesulkumahdollisuudet
- Suorat yhteystiedot Peluuri-palveluun sekä muille peliongelmapalveluihin
Maksutavat ja Rahansiirrot
Tarjoamme monipuolisen määrän maksuvaihtoehtoja, ne toimivat suomalaisille pelaajille. Parhaat menetelmämme tulee verkkopankkimaksut, Trustly-palvelu, MuchBetter sekä erilaiset sähköiset lompakot. Kokonaan maksutapamme tulee turvallisia ja hoidetaan nopeasti.
Kotiutusprosessi
Nostotilaukset hoidetaan yleensä 24 h kuluessa arkipäivinä. Vahvistettujen käyttäjätilien kotiutukset löytyy selvästi ripeämpiä, että lukuisissa tilanteissa rahat siirtyvät pelaajakäytölle jo joissain tunnin aikana. Pienin nostosumma ovat kymmenen euroa, ja suurin summa riippuu maksutavan pohjalta.
- Kirjaudu sisälle sisään ja suuntaa kassaosastoon
- Valitse “Nosto” sekä toivomasi nostotapa
- Kirjoita nostosumma että tarkista tunnistustietosi jos tarpeen
- Varmista nostotilaus, sekä summa siirtyvät käsittelyajan kuluttua
- Tulee varmistusviestin sähköpostiisi, sitten kun siirto on valmis
Tuki ja Yhteystiedot
Tukemme tulee tavoitettavissa suomeksi kaikkina arkisin. Autamme asiakkaita live-chatin kautta, joka tulee pikaisin keino saada tietoa kysymyksiin. Lisäksi pelaajat kykenevät lähettämään meille sähköpostiviestin, mihin vastaamme tyypillisesti jonkun tunnin kuluessa.
Nettisivuillamme tulee lisäksi monipuolinen FAQ-alue, josta tiedät vastaukset tärkeimpiin tiedusteluihin tilin luomisesta, kampanjoista, maksutavoista että pelien teknisistä edellytyksistä. Panostamme avoimuuteen sekä läpinäkyvään kommunikointiin, jonka vuoksi kokonaan peliehdot sekä säännöt tulee sujuvasti käytettävissä ja selvästä muotoiltu.
Coolbet esittää uudenaikaisen että suojatun kehyksen kokonaan suomalaisille pelaajille, ketkä haluavat erinomaista pelaamista, nopeita rahansiirtoja ja ammattitaitoista tukea.