Sisältö
- Alusta sekä Teknisenä Implementointi
- Pelivalikoima että Pelintoimittajat
- Maksuvaihtoehdot että Maksutapahtumat
- Turvallisuus sekä Luvitus
- Asiakaspalvelu sekä Neuvonta
Peliympäristö ja Tekninen Implementointi
Olemme luoneet Joki casino modernille HTML5-teknologialle, se sallii häiriöttömän pelikokemuksen jokaisella laitteistolla ilman erillistä sovelluksen latausta. Alustamme on säädetty pelaamaan niin pöytäkoneilla sekä mobiililaitteilla, ja latausaika on tyypillisesti alle 2 sekunnin sivulatauksissa. Kyseinen teknologinen valinta nojaa sisällönjakeluverkko -järjestelmään, se varmistaa nopean yhteydenmuodostuksen riippumatta käyttäjän sijainnista Suomen sisällä.
Käyttöliittymämme on suunniteltu intuitiiviseksi suomalaisille asiakkaille, sekä koko teksti on jo käännetty käyttöön aidolle suomen kieleen käännösalan ammattilaisten välityksellä. Sivuilla liikkuminen on erittäin ymmärrettävä, sekä pelaajat tavoittavat toivomansa vaihtoehdot yleensä kolmen klikkauksella aloitussivulta. Hakutoiminto tukee yhtä lailla peliotsikkojen nimiä että toimittajia, joka helpottaa määritellyn pelin etsimistä kattavasta katalogistamme.
Pelivalikoima että Pelintoimittajat
Valikoimamme käsittää yli 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa, jotka on jaettuna ymmärrettäviin ryhmiin käyttäjäystävällisyyden parantamiseksi. Toteutamme yhteistyötä yli kolmen kymmenen tunnustetun ohjelmistotoimittajan parissa, sisältäen toimialan johtavat brändit kuten NetEnt, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Vahvistettu tieto on, jotta NetEnt luotiin v. 1996 Tukholman kaupungissa, ja firma on toiminut yksi nettikasinoalan edelläkävijöistä jo yli kahden vuosikymmenen aikana.
Pelikategorioiden Jakautuminen
- Hedelmäpelit: Vanhat klassiset, videopeliautomaatit, kasvavat jättipottipelit sekä Megaways-tekniikat
- Kasinopelit: Ruletti, blackjackin, baccarat että poker-variaatiot erilaisilla panostusrajoilla
- Live-kasinopelit: Suorat jakajat, keskustelevat chat-ominaisuudet ja teräväpiirtoiset striimit
- Erikoispelit: Bingopelit, keno, raaputusarvat sekä virtuaalinen urheilu
Suosituimmat Pelikategoriat
| Videokolikot | 1800+ | 96.2% | Pragmatic Play |
| Live-kasinopelit | 200+ | 98.5% | Evolution Gaming |
| Klassikot | 150+ | 97.8% | NetEnt |
| Jackpot-pelit | 80+ | 94.5% | Microgaming |
| Specialty-pelit | 120+ | 95.1% | Playtech |
Maksuvaihtoehdot ja Maksutapahtumat
Tarjoamme käyttöön kattavan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä on valittu nimenomaan suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Rahasiirrot hoidetaan saman tien, sekä nostopyynnöt käsittelemme työpäivinä tyypillisesti 24 tunnin sisällä. Vähimmäistalletussumma kasinollamme on vain 10 EUR, ja lisäksi nostoraja on 5000 euroa per nosto vailla lisävahvistuksen tarpeellisuutta.
Kaikki maksutapahtumat salataan 256-bitin SSL-salauksella, joka vastaa pankkisektorin tietoturvastandardeja. Tietojasi ei missään vaiheessa kerätä tietokantaamme, vaan sen sijaan hoidamme kaikki maksutapahtumat turvallisuutta tarjoavien kolmansien osapuolien maksunvälittäjien kautta. Tuemme seuraavia maksuvaihtoehdot: pankkikortit, Trustly, Zimpler, MuchBetter, Skrill sekä Bitcoin.
Tietoturva että Lisensointi
Kasinotoimintamme nojaa viralliselle pelilupakirjaan, se velvoittaa meitä noudattamaan tiukkoja ehtoja vastuullisesta pelikäytöksestä. Kasinollamme on sovelluksessa monivaiheinen henkilöllisyyden tarkastusprosessi, joka ehkäisee lasten pelaamista että laitonta rahoitusta. Know Your Customer -prosessi (Know Your Customer) tehdään ensimmäisen nostopyynnön yhteydessä, ja vaadittavat dokumentit voi lähettää meille suojatusti salatun yhteyden kautta.
Hallitun Pelaamisen Välineet
- Talletuslimiitin: Aseta päiväkohtaiset, viikoittaiset tai kuukausittain voimassa olevat maksimimäärät
- Häviölimiitin: Säädä maksimitappiot valitulla ajanjaksolla
- Peliaikalimiitin: Rajoita pelituokioiden aikaa automaattisilla ilmoituksilla
- Itsesulku: Väliaikainen tai lopullinen tilin poistaminen tarvittaessa
- Todellisuustarkistus: Säännölliset ilmoitukset, jotka näyttävät pelaamisen keston sekä rahamäärän
Tukipalvelu sekä Tuki
Tukipalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä jokaisena päivä klo 8-24 aikana. Mahdollistamme neuvontaa kolmen erilaisen kanavan avulla: live-keskustelu, sähköposti sekä puhelinpalvelu. Pikachat on nopein yhteydenottomenetelmä, sekä tyypillinen vastausaika on alle kaksi minuuttia. Sähköposteihin vastaamme yleensä 6 h aikana työpäivinä.
Olemme rakentaneet perusteellisen FAQ-sivun, mikä käsittää ratkaisut yli sataan tavallisimpaan kysymykseen. Osio on järjestetty järkeviin luokkiin kuten tilin liittyvät kysymykset, maksut, bonukset että tekniset ongelmat. UKK-sivustomme päivitetään säännöllisesti pelaajien palautteen mukaisesti, jotta se tukee mahdollisimman hyvin pelaajien tarpeita.